读书笔记之《Don't make me think》

Apr 13

Rex读书 , No Comments

  1. 这是一本只需要两小时的小书。而且是一本很贵的小书（150页却定价39）
  2. 内容不能说全面，但是很流畅。所有的插图都很精彩。整本书的设计就体现了“Don’t make me think”的思想。
  3. 作者的工作很吸引人。咨询师：高薪的soho一族。在家里给顾客撰写“可用性报告”然后赚取报酬（可能是非常的高）。在我看了这比作家牛多了，因为写作编故事是很费脑细胞的，可用性测试似乎机械的过程多一些。
  4. 书中前几章写到了作者的一些观点：1.“别让我思考”：不是因为用户笨，而是让用户使用得更轻松。2.“扫描、满意皆可、勉强应付”：用户访问网站的三个事实，那就是他们只是扫描页面根本不会仔细阅读上面的文字；用户只会找到最方便的可以用的选择而不会挑选最好的方式；关于“勉强应付”我说不好。 ……
  5. 对导航栏进行了大篇幅的介绍，多次赞扬了amazon的设计。随后分析了一下什么样的首页会更好。
  6. 书的最后提到了“可用性测试”的重要性和如何实施可用性测试。
  7. 总体来说，这是一本精品小书。茶余饭后的阅读首选。但是要是想从这本书里面学习UE设计，似乎很难。

校内网 很好，很强大！

Apr 02

Rex读书 , , , No Comments

上周五由于某种原因我又一次登陆了一下校内网。我不得不承认校内网是一个用户超多的强大网站。但是他并不适合我。传说中有一群群的SB大学生在上面你踩我一下，我踩你一下相互”交流“着。根据我一年前上”校内“的情况来看，事实也就是这样。但是，现在校内网的情况有了很大的改变。

以下文字都是我将近一周来的体会，可能片面，但是一周的时间也能说明一些问题。

社区的氛围得到良性的发展了。人们不再是踩来踩去的”交流“了。更多是同学朋友间的这正的交流了。几天的时间我在校内发现了100个同学，其中有很多可能是没有校内网就根本不会有联系的同学，这让我很兴奋。互相了解一下近况，保持联系成了校内网的主要用途。

用户非常多，找同学非常的方便。同学们注册了校内的账号得到了一个鸡腿，而校内却得到了巨大的资源。我可以很容易的在上面找到我的高中、初中甚至是小学的同学。这样的用户基数除了QQ任何人都比不了。这也很自然的树立一个强大的壁垒，在他之后的”X内“很难在超过它。

网站的的功能上有一些闪光点。虽然都是非死不可的一张脸，但是想要学到Facebook的神还是不容易的。校内网还是添加了一些校内特有的小东西。最值得一提的就是回复留言功能，当你回复了某人的留言后，系统会将留言冗余的显示在两个人的留言本上。这个功能真是叫人叫好。这样不仅可以跟踪别人的留言，还可以备份自己的留言，而且无形的增加了自己留言板的长度，制造了人气的假象。还有校内上面的那条小广告，基本无伤大雅，但是校内网每天上千万的PV一定会给他带来巨大的收入。我觉得这样很好，犯不着一直死挺着烧钱吗！

虽然校内目前很好很强大，但是他还存在很多问题。比如说，当我毕业了我还会去”校吗“？虽然校内网推出了白领用户，但是就冲着”校内“这个名字就不会有人去。工作的人谁也不想不自己表现的像个学生。相比之下，海内和facebook的名字要好很多。还有很多，留着下回总结吧。

这么少的文字当然不能概括校内网的状况，我会在日后的实用中继续报道……

设计“好友“

Mar 01

Rex互联网 , , 2 Comments

放假前就看了一系列的关于”好友“设计的文章。总想也以此为题写点什么，但是一拖就拖到了下一年。

引起这一系列他讨论的是”白鸦“发表的《常见功能设计之 “好友”》，里面主要思想就是，好友是单向的，加谁好友是我个人的自由，跟对方无关。所以他基本不赞同99%的”需要对方验证才能添加对方为好友”的做法。（最近看的一本书《small worlds》也提到了好友关系的不对称性）

后来，麦田为好友是双向还是单项做了一个分类，认为对于非专业的交友网站，或者网站主要业务不是建立在“好友”关系之上的网站，９９％的好友关系是单向的。而麦田所做的蚂蚁网就不能采用这种”轻盈“的单项好友的模式。原因是蚂蚁网是”已推荐为核心“的网络应用。推荐必须建立在双方相互确认的条件下。（这一点我本人不是很同意，具体的看法一会儿再说）

魏武挥又发表看法《好友 粉丝 偶像》，提出了所谓”好友，粉丝，偶像“的观点。认为双方认证的才是”好友“，单方面添加的是”粉丝“，单方面被添加的是”偶像“。他的观点应该是提倡单向好友的，并认为好友、粉丝、偶像这三种在单项好友模式下产生的三种状态都有其存在的意义。并且深化了麦田的观点”单向好友不是为了关系，而是为了阅读。“

白鸦借豆瓣改版又写了一篇blog：《再说“双向”好友。(谈豆瓣好友改版)》。借豆瓣的好友问题再一次的强调双向好友不符合人们的现实生活规律。

其实在讨论这个问题前，一定要解决另外一个问题。那就是什么才是网站里所谓的“好友”？只有弄清楚这个东西才能用现实中的规则来优化好友的功能。

先说一下网站里成为好友的几种情况：

  1. A加B为好友单纯的是为了使自己的“好友”数遥遥领先与其他人，而事实上A根本不认识B，甚至没有说过半句话。
  2. A因为B的某个东西（例如blog）开始想了解一下他，所以加B为好友，产生一些接触，之后两个人有没有了联系。但他们依然是“好友”。
  3. A因为B的某个东西（例如blog）开始想了解一下他，所以加B为好友，然后两人一拍即合、相见恨晚。从此两个人成为紧密联系的“好友”
  4. A认为B是他的偶像，加B为“好友”。目的是想了解偶像的动态。
  5. A和B以前就认识，理所应当的加为好友。

从这5中情况来看只有3和5才是我们现实中说的好朋友，而其他的情况只是两个人或多或少的存在某种联系而已。所以我下的结论是网站中的好友关系只是一种联系人的关系，并非好朋友。

基于”好友并非好朋友“这个基础，我认为大家讨论的好友应该是单向的还是双向的问题就比较好解决了。举个例子说：

  1. 我的手机里有几百个联系人，里面有我的朋友，同学，老师…………，里面有一些电话我会拨，但是有一些我是永远不会的（比如说，各科老师的电话，我是在有紧急需要的时候才打的但是这种情况极少）。这些人都是我的”好友“。但是老师那里99.99%没有我的号码。这说明了：”好友“有近有远，而且绝不是对称。
  2. 我虽然可以确定老师那里99.99%没有我的号码，但是我不能去看他的电话本确认。因为每个人的联系人是一种隐私。
  3. 我经常受到一些垃圾短信（我想是因为我的号码外泄被某人加为”好友“了）。但是我没有办法阻止他给我发短信，我只能在我的手机里面装一个短信防火墙来屏蔽它。只又一次说明”好友“绝对是单向的，而且我们无法阻止他人联系我，我所能做的只是在我这边阻止他。
  4. 我的QQ里面有分组，但是我很难把同学和朋友分成两组。这一点还是我的手机做的最好（WindowsMobile），在我查找联系人的时候他会自动的把最近联系过的的联系人放在前面。所以说“好友”的的亲密程度不是自己可以分得清的，但是可以通过算法提供一个较为实用的排序。

通过对这个手机联系人案例的分析，我们完全可以肯定：”好友“绝对是单向的。对于大家讨论的单项好友的一些弊端，我认为是因为没有建立一个好的好友模型的原因。下面就是我根据手机联系人建立的一个好友模型：

原理很简单就是在每个人的前面加一个代理机器人，用它来屏蔽一些我不想要的消息。这个代理机器人的功能有：

  1. 屏蔽未知联系人消息、
  2. 屏蔽特定联系人消息、
  3. 只向好友通知消息、
  4. 向指定好友发送消息、
  5. ……

使用这个好友模型就可以解决之前大家提出的问题。例如，麦田提出来的蚂蚁网推销员问题。A加B为好友，B没有加A。A推荐东西给B并没有任何动机问题，因为A认为B是他的好友。如果B觉得这是垃圾信息，完全可以用代理机器人屏蔽他（可能默认的规则就是屏蔽）。换个角度，如果B推荐给他的好友，这个信息当然不会推荐给A，因为B没有加A，甚至B根本不知道A加他为好友。还有麦田提出的一个顾虑：

“需要用户在内心建立两个模型：1，真正的好友（双向）；2订阅关系的好友（单向）。我认为，这样会为用户增加困扰，得不偿失。”

我觉得不然，用户更多的困扰因该是：好友太多，或者是没有好友。我提出的模型可以解决“好友太多和好友太少”的困扰。而真正的好友（双向）一定不会很多（现实中也是这样），没有人会去奢求太多。