基于关系的信用体系

3 Comments

上一篇“关于关系”里提到,关系让人产生信任,关系是人的另一个侧面。这里我想着重讲一下,基于关系所建立的一个信用体系。

这个体系基于一个现实社会中的假设:存在关系的人的推荐或评论更有信服力。

那么这里说的存在关系的人到底是什么人那?我举几个简单的例子:明星(崇拜关系)、亲人、朋友、同学、跟自己说过话的人、讨厌的人……

以上例子中除了讨厌的人以外都是可以信任的人,这些人的推荐或评价对于我来说具有更大的意义。然而我所信任的人的信任人,和那些受到很多人信任的人也同样存在很高的信服力。

问题说明白了,那我们来说一下系统的结构:

  1. 每个人都有一个公众信任度,这个由信任这个人的人数决定。
  2. 每个人的联系人相对于这个人有一个附加信任度。
  3. 每个人的联系人的(联系人或信任的人)相对与这个人有一个附加信任度。
  4. 每个人有一个特有的有别于联系人的信任人列表,信任人列表里的人相对与这个人有一个较高的附加信任度。

人与人之间的信任度由公众信任度+附加信任度进行加权处理得出。

这样的一个体系应该是符合现实社会的,但是一定还存在很多问题,最明显的问题就是技术上实现很困难。在一个就是每个用户都要有关系,一个刚刚进入网站的人是不可能有什么关系的,这样他就体验不到这中信任模式的优点了。一种解决的办法是从别的地方导入关系,例如从Gmail、msn、QQ等导入联系人。但是这种方式也是需要很大的用户基数后才能很好的运转。另一种解决办法就是如果校内真的像F8一样开放了平台,那么把这个应用做成校内网的一个工具,利用校内已有的关系,那应该还是可能实现的。

关于关系

3 Comments

web2.0有太多种解释,sns也有很多个版本!其中一个就是他们都注重关系的建立。关系是一种很难用语言解释清楚的微妙的东西。它存在与我们每个人的生活中,却又无影无形。

关系让人觉得舒服。

关系是现实生活中的一种基础物质,人们的生活离不开关系。正因如此当我们把显示映射到网络的时候如果加入了关系的元素,并且很好的建立一个关系系统,就会使网络更加的亲切、自然和真实。谁也不想到一个人都没有的地方呆着,更不想到没有熟人的地方居住。而周围的朋友往往使人们搬家是最割舍不掉的东西。

关系使人产生信任。

可能在很多年前广告很可信,可能在很多年前新闻很可信,可能……但是现在一切都不存在了,人们看够了不负责任的广告,看够了歪曲事实的新闻,人们不再相信公共场合里传出的声音。唯一相信的就是自己和自己的朋友。朋友的推荐胜过任何广告。这也是安利畅销的一个重要原因。

关系帮人解决问题。

闻道有先后,术业有专攻。当遇到无法解决的问题时,为什么不找一个专门人士来帮忙那?而这些人的人选一定先从和你有关系的人里面产生。为什么?因为关系产生信任。

关系是一个人的侧面

物以类聚、人以群分。什么样的人交什么样的朋友,我们可以通过一个人所在的圈子来了解他,校内网的陌生人主页里也仅仅显示了他的好友。

关系是网络中的主角吗?

网络的主角应该是人而不是关系,但是关系把每一个人联系起来。没有关系的web2.0是一个个孤立的人和人们的爱好等个人信息。他们和我没有关系,他做他的主页,我做我的,可能处于某种目的我通过搜索浏览了他的页面,但是我们仍然没有关系。如果在网络中加入了关系就大不一样了,我只看和我有关系的人的页面,我想知道的只是我朋友的信息,我就完全不用搜索了。

另一些社会化电子商务网站

No Comments

上次说过了《一些社会化电子商务的网站》,后来发现还有很多漏网之鱼,这次一并补上。

酷兜网

很可能网站还没有做完就拿出来了,很多功能是假的,根本不好使。而且每天就有个位数的新东西被共享。想必是还没有任何的推广就被我从百度里揪出来了。有个“帮我选择”的特色功能挺好的,非常符合我对社会化电子商务的理解,但是很多细节的东西都没有处理。而且我根本无法选择(再不就是选了跟没选一样,没有任何提示说明我选了那个。)博客工具也挺好的,但是只能显示帮我选择的内容,为什么不能显示我推荐的内容那?令人有些费解。“添加宝宝”的用户体验也很不好,还要同意一个没有意义协议,检查重复商品的功能倒是不错,可是每个商品的列表太大了,要是有名字差不多的东西有5—6个那就要翻页查看了。……总而言之,网站的思路还是好的,但是还没有做完,现在的状态可能只是个内侧版本吧?

买易通(买一桶)&丫丫比较购物

为什么把他们两个一起说?因为丫丫的导航里有买易通,买易通用的是丫丫的比价结果,所以推测他们两个很可能是一家的。同时他们两个也后很多很搞笑的事。1. 两个网站的注册和登陆都不好使,丫丫网和买易通(主要就是评论网站)的N多评论都是从那冒出来的?太搞笑了,都是管理员自己添加的还是从别的地方抓的。2. 丫丫是一个比较购物网站,也就是用来比价格的,在他的比价列表里还有“聪明点”(也是一家比较购物的网站)。人家比玩的价格他再来比较一下,那一般来说可定是“聪明点”的价格低了,用户都流向了“聪明点”,丫丫自己靠什么拿网站联盟的提成呀?3. 我仔细看了一下买易通的数码频道的文章,基本都是老古董,差不多都是2年前的东西,又看了看丫丫情况也是一样。这老掉牙的东西谁看呀!可是Alexa的数据却很漂亮,阿里妈妈也说丫丫每天有5K IP,又是令人费解的一件事。4.我在买易通无意间下了一个压缩包(我绝没有扫描服务器的漏洞或是任何攻击行为,因为我根本没有兴趣),里面有两个文本文件,一共200多MB,应该是爬虫抓出来的产品信息。我想这种东西应该不能到处乱放吧!

截取一行给大家看看“16,”三星Samsung SGH-C218 手机”,”手机三星Samsung SGH-C218 手机”,6,”ProductImage/6_16.jpg”,8,6,5,6,6,4,1330.00,0,7,0,16,2005-09-08 10:05:26.700000000,2006-06-01 15:32:38.653000000,”直板/GSM 900/1800/1900/65536色,UFB,128×128像素/40和弦/无摄像头”,,,”",”",21,10,1,1193,”",2,0”

怪兽网

我不知道这个算不算是电子商务的网站,因为这个网站没有任何商务的元素,也没有引导用户去产生购物行为,用户分享的都是些市面上难以见到私人珍藏。很久以前就在关注这个网站,有一段时间还在讨论蚂蚁网的抄袭问题。现在看来蚂蚁网跟它肯定是两条路了。这个网站的UI、UE设计的相当不错,但是就是这个盈利模式实在是让人看不透。

有人说,奇虎的经验搜索,和百度知道也算是社会化电子商务,确实他实现了社会化电子商务的很多功能,但是还是有很大区别的。

好了今天就到这里,如果你发现了其他的社会化电子商务网站,请给我回复。

Thisnext.com 体验报告

1 Comment

上一篇Blog《一些社会化电子商务的网站》说,this next是一个“wiki型”的社会化电子商务网站。其实是很不负责任的,经过仔细的试用发现并不是哪么回事。如果非要定一个性,哪么this next也是“书签性”的。下面我就来捣鼓捣鼓他的主要功能:

推荐(Recommend)。This next 的主打功能,也是我说This next是书签型的原因。用户可以通过一个URL推荐商品,整个推荐过程的用户体验非常的好。尤其是在Firefox上的浏览器推荐按钮有一个缓缓下拉的效果,从未见过,超赞。同时程序可以自动的获取商品名称和图片,也可以自己上传图片,还可以给商品定一个色系,写一段推荐评论。整个过程相当的享受,但非要提出不足的话,就是当两个人推荐相同的商品的时候会产生两个商品页面,这样关于商品的评论就会分散。

Wish List:这也是一个超赞的功能。可能有些人认为,这样的设计是为了让某些人回过头来购买从前想买的东西。但是他忽略了可以看到Wish List的还有其他人。官方对Wish List的解释可谓是一语道破天际。“It’s also a great idea to keep updated so your pals will know what to get you for your birthday or Christmas.”呵呵,我女朋友一定喜欢这个功能。

List & Tag :List就类似与豆列,Tag我还有说吗?

Shopcasting:可以理解成一个blog挂件,但意义却远不止此。(下面说)

联盟支持(Affilite Spport)This Next的重头戏。用户可以提交自己的Amazon等一些网店的网站联盟账号。然后用户生成自己的shopcasting关在自己的Blog上。如果有人点击了这些连接进入了This Next,然后有从This Next进入了你所在联盟网商的网站产生了购物行为,哪么就相当于用户在你的网站上进入了联盟网商的网站产生了购买行为一样,你将拿到购买商品的提成。这个过程看似复杂,其实很简单。就是说只要是通过你的Blog进来的人,产生的提成全部归你,This Next分文不要。有人可能会问,这么干能盈利吗?当然能了,肯定有更多的人没有联盟账号,那样产生的提成不久是This next的了吗?谈到盈利模式,51fanli和支付宝的盈利模式也很值得研究。(跑题了,下回再说)

还有一项是想别的用户提问,不过是通过Email的方式。这样的方式和站内短息比较孰优孰劣很难说。

好了,功能就说这么多。总体上来说,This Next是有很多可以画圈的地方(传说中的可圈可点)的。1、用户体验一级棒,是我觉得体验最好的之一(豆瓣在还没有出九点的时候也是一级棒)。2、重视用户的权益,也就是指“联盟支持”,很大度也很聪明。3、没有自己做比价系统,而是采用shopping.com的数据。这一点在上一篇里已经提到了,在自己熟悉的战场作战,总会有别人没有的优势。4、Wish List女生一定喜欢。……

不足吗?其实不能说不足,他们的团队肯定也是经过深思熟虑的(毕竟已经上线两年了),只是觉得不适合我的地方,就是上面提到的那个无法给商品做一个智能的聚类。技术上应该不难实现的。再有就是Shopping.com的比价系统不准确。我推荐了一本豆瓣上的书,旁边的购买连接不知道给我链到了什么地方去了。

The End !

一些社会化电子商务的网站

2 Comments

蚂蚁网

麦田的大作,经过多次改版,现在非常像一个SNS。麦田的想法是做一个“社区型的社会化电子商务”,这次的改版也跟他的想法最为接近。但是就现在的网站来看,依然看不出名堂。有些东西还很令人费解。比如说,它宣称自己是全部”真实头像”。可能麦田认为人可以有很多名字,但是头像确实唯一的。可是这样的宣传是在太诡异了。你要是觉得实名制不很合适的话,你就是自己是真人网络社区不就行了吗?可你偏偏称自己“全部用户 真实头像”太诡异了。蚂蚁网也是非死不可的长相,里面有一个物品功能,目前还是只能看不能买,没有“电子商务”的苗头。但是麦田的蚂蚁网是一个值得关注的地方,我们以后在仔细研究。

this next

这是一个国外的先行者。网站很漂亮,意图很直接,同时也受到了诸多好评。如果说蚂蚁网是“社区型”的,那么this next就是“wiki型”的。蚂蚁网以用户为中心,this next以商品为中心。显然,this next的做法更加贴近人们买东西的想法。人们再买东西的时候先查一下这个东西到底好不好,有没有类似的东西更适合我……而且,this next有很明确的盈利模式。1.广告(页面里的google adsense广告很多)2.购物提成。在商品的一侧有销售商品的网站的连接,这样的做法就和我们熟悉的豆瓣买书是一样的。有创意的是他们似乎还有很多二手提成。就是说他们有很多比价信息是由shopping.com提供的,shopping.com是一定会要提成的,然后this next又分了shopping的提成。这是很好的现象,每家公司都在自己专注的领域提供服务,shopping做比价,this next做社会化推荐。关于this next也有很多可以说的,日后在讨论。

疯购网

wiki型的网站,主要是关于笔记本电脑、手机及配件的点评。网站的UI不怎么好看,似乎也没什么人上。里面有一个“酒吧街”,不明何意。

可秀

各个方面要必疯狗网好很多,注册的时候有很奇妙的用户体验,说不上好也不能说不好,总之很新奇,让我有继续探索的欲望。可秀有很多this next的影子。个人认为可秀很有前途。

贝壳网

飞扬新锐的创业作品,因为某些原因未能成功。内测的时候我去看了,当时的情况和疯狗网差不多。