Apr 25
Rex生活 alexa, CRM, 搜索, 淘宝
直接进入主题,淘宝网推广有以下几种方法:(按照重要程度排序)
- 关键词的优化。淘宝网大多数顾客大部分是通过搜索来查找物品的,所以关键字的优化就显得至关重要(主要的推广活动都是围绕搜索展开的)。关键字的选择有以下几条指导原则:1.符合商品特征(让顾客搜索了某一个关键词后,显示的确实是他所想要的。请记住,热门但不贴切的关键字是不会带来流量的),2.符合客户的语言习惯(一定要选一个通俗的大众化叫法),3.尽量选择热门关键字(在满足以上两条后,尽量的实用一些热门的关键字,热门关键字可以在这里找到),4.不要实用繁体字火星文等一些不规范汉字,5.合理的实用空格(由于中文分词技术上的难点,有些情况下计算机不能很好的按照人们想法进行分词,所以合理的将每一个词用空格分开不失为一个小技巧)
- 控制剩余时间。淘宝搜索的默认顺序是按照剩余时间排列的,所以如果你的宝贝永远是快到期的宝贝,哪么你的宝贝就永远排到搜索的前面。但是并不是排在第一就是最好的,人们总是翻几页来挑选商品,所以控制你的宝贝排在3页以内就可以了。建议大家实用淘宝助手,把剩余时间设置的少一点,多添加几次也不要嫌麻烦。
- 使用淘宝直通车推广。我一直不确定他的效果(因为淘宝不支持js,无法跟踪流量的来源。)不过论坛里有好多淘友都很认同他的效果。淘宝直通车的实用技巧和关键词优化是一样的,有些补充的就是不要一味追求靠前,寻找一个合理的价位更重要,选择推广宝贝的时候也要选择最具竞争力的产品。
- 装修店铺。这里所指的并不是花20块钱买套看得过去模板就可以了。而是说网店的所有图片都应该是精心修饰过的。精心修饰的含义就是,每一件衣服不一定非要专业的摄影师和专业的模特合作,但是你要让顾客看出店主在精心的经营这个店。
- 有人说论坛的推广很重要,但是我查了一下淘宝的alexa发现社区的流量只有2%,而且社区并不是论坛,论坛只是社区的一个很小板块,基本上都是卖东西的在上论坛,买东西的一般不回去。
- 淘客推广。类似与网站联盟的东西,按照广告效果付费。高附加值的商品可以试试。本来就赔本赚吆喝的买卖用了它赔的更多。
- 会员制度。其实这个是所有商家都采用的方法,本来不能算是淘宝的推广活动,但是淘宝现在推出了“会员卡”功能,不用白不用。当你有了一些固定客户后,会员制度是提高顾客忠诚度的绝佳方法。值得一提的是阿里软件推出了一套免费的CRM系统(貌似就是一个开源的CRM基本没怎么修改),功能很实用,美中不足的就是没法跟淘宝的数据通讯,需要手工吧淘宝里的数据导入CRM系统。
差不多就这些了,望高人指正错误。
Apr 20
Rex生活 淘宝
在淘宝上转了两天,发现淘宝真的很流氓,很恶心~!
- 开通B2C变向收费的事我就不说了。
- 除了一张宝贝图片外,其他的图片都要从别的网站外连!这么大的网站竟然不支持上传图片,真无语!
- 不能有站外连接(所有的淘宝页面都是这样),如果存在站外连接一律转到本页上。而且更无语的是,在编辑器里是好好的以提交就变了样了,这完全是小偷的行为!淘宝的气度真是宽宏,连站外连接都不能容忍,更无法理解的是还用偷偷摸摸的手段换掉的。
- 不支持javascript,所以无法用js的统计代码,所以无法了解网店的顾客是从哪里来的。这可是对网店的推广至关重要的呀!淘宝不让用js,官方还不出一个统计功能,哪怕收费也行呀@!
- 不支持flash,flash是对宝贝描述很重要的一块。美国大选都用flash视频了,为什么淘宝还限制那!
我觉得淘宝以上的流氓行为都是为以后的收费服务做准备的,但是在他们还没提出服务之前淘宝的用户怎么办呀?拍拍和ebay都支持这些东西的。
不过在人家的平台下做事当然要听人家的了,只能期待淘宝早日更新了。
Apr 12
Rex电子商务 B2C, 淘宝, 渠道
- 道理很简单,有以下两点:
- 渠道冲突:如果生产厂家去淘宝开店,哪么就形成了直销模式,这样就会和传统的渠道销售方式产生竞争关系。举例说明,nike给渠道上的价格是售价的50%,在淘宝上销售的是建议零售价的70%。这样nike似乎提高了利润,但是降低了渠道商的毛利润,产生了恶性冲突。(我就是举个例子,nike不会这么干的)
- 品牌影响:淘宝向来就是一个杂货市场的形象,加入淘宝有损品牌形象。
- 解决办法,首先自己做B2C(避免品牌形象的损失),然后存在以下三种方法:
- 线上线下销售不同品牌、
- 通过提高线下合作伙伴的用尽来减少销售方面的比例影响、
- 在线上下订单但通过零售商送货收款。
Apr 09
Rex电子商务 B2C, 淘宝, 渠道
B2C(Business To Customer)什么意思?可以理解为商家对客户。哪么谁是商家谁是客户?
这个问题是由上一篇文章《淘宝推出B2C新平台,C2C怎么办?》所引发的思考。其实上一篇文章所提的问题并不仅仅是淘宝自己的问题,而是所有生产厂商的问题。直销模式越来越被人们看好,但是冒然的采用直销模式势必会对传统的渠道商产生影响,以至于让整个市场混乱。谁都不可能瞬间完成这个转变,淘宝也不例外。但是后来我发现我错的挺离谱。
谁说B2C就是生产商直接面对消费者的直销模式?我想我一定是被DELL弄昏掉了。B2C(Business To Customer)B指的是商家,C指的是消费者。商家并非一定是生产厂家,也可以是一些分销商、代理机构等。就像,卓越和当当算是B2C网站,但是他们一本书也没印刷过。国美和苏宁也有网店也算是B2C,但是他们一个插座也没生产过。
哪么什么样的算B(商家),什么是C?
C比较好解释,就是你,一个人,可以买东西的人,并且只是一个人而已。
B就不好说了,我这里引用淘宝关于B的要求来说明这一点:
- 授权商,获得国际或者国内知名品牌厂商的授权;
- 拥有自己注册商标的生产型厂商;
专业品类专卖店;
- 拥有企业营业执照商家(不包括个体户营业执照);
拥有注册商标或者品牌,或者拥有正规的品牌授权书;
看到这里我们可以看出这和上一篇所想的厂家直销的B2C模式是完全不同的。其实我们还有更直观的方法来了解一下淘宝网的“B”们,那就是进去看看mall.taobao.com 。
举一个苹果的例子:http://shop.mall.taobao.com/product-98015.htm 他有一个买家“B”天大北洋公司。同时他在淘宝上也有注册。http://shop34342678.taobao.com/。可以推测“B”们就是以前淘宝里的大买家。
还有一些“B”用的是一个公司的名字,可能他们也曾用不同的名字在淘宝里注册了吧?而且这些公司里能在百度里搜到的公司很少,很可能都是也些挂牌的皮包公司。
但是看淘宝推出B2C声势浩大的样子,不能只是这样的一点点成绩,一定还有后文,期待中……
Apr 06
Rex互联网, 电子商务 B2C, 淘宝
如果你去了国外的ebay,你就会发现同样被称为是C2C平台的ebay和淘宝是完全不同的。ebay上基本上都是销售一些人们不用的二手商品,全新商品只占很少一部分(这部分内容是根据我上的是英国的ebay,购买笔记本和手机的体验所写)。而淘宝网更多的是销售全新的东西,在某种程度上这已经可以算作B2c的范畴。淘宝如果开发新的B2C平台势必会对原有的C2C产生竞争。
现在淘宝推出了全新的B2C平台“品牌商城”。宣传页中介绍:“打破传统零售靠压榨生产企业来转移其自身成本的局面,通过降低交易成本冲击市场,创造生产者、消费者、淘宝的三赢局面。”哪么原本在淘宝里开店的用户算不算是传统的零售业主那?他们与传统的零售也比较只是销售的地域不同而已。其他的完全执行着分销的职能。淘宝推出这样的东西不是在消灭自己的客户吗?
试想一下,小王在网上开了一个数码相机的商店,他从区域代理商那里进货,由于没有实体店面的租金成本,所以价格略低于市场价,生意很红火。可是后来淘宝的B2C推出了,数码相机的厂家直接开店了,厂家的价格肯定最低,哪么小王同学还能存在什么优势吗?
我想淘宝上想小王一样的人可定站在多数,哪么推出了B2C平台后,淘宝大片的C2C用户将会死去,淘宝往日的生机还会重现吗?
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